Wszystkie zamówienia są wysyłane przez krajową pocztę Kenii, więc nie można zagwarantować terminu dostawy. Jednakże postaramy się dostarczyć wszystkie paczki w terminie podanym na stronie potwierdzenia zamówienia.

​

Jeśli produkt nie jest uszkodzony lub zepsuty, Taste of Kenya chętnie przyjmie zwroty w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia, o ile produkt pozostaje nieotwarty (nie obejmuje kosztów dostawy). Nie wpływa to na Twoje prawa ustawowe.

Jeśli produkt jest wadliwy/uszkodzony w jakikolwiek sposób, zwróć go, a zaoferujemy wymianę lub zwrot pieniędzy. Wszelkie uszkodzenia/uszkodzenia należy zgłaszać w ciągu 24 godzin od dostawy. Nie wpływa to na Twoje prawa ustawowe.

Prosimy o podanie numeru referencyjnego we wszelkiej korespondencji z nami.

Jeśli wybrałeś płatność online kartą kredytową lub PayPal, a Twoje zamówienie nie dotarło w terminie wysyłki, natychmiast skontaktuj się z działem obsługi klienta Taste of Kenya za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@tasteofkenya.org i podaj numer zamówienia oraz swoje imię i nazwisko lub firmę Nazwa.

Wszystkie sprzedaże są ostateczne, chyba że problemy/problemy z zamówieniem zostaną potwierdzone przez Taste of Kenya, według własnego uznania, jako możliwe do podjęcia działań. W takich przypadkach Taste of Kenya potwierdzi pocztą kenijską, że produkt nie został dostarczony, a my zwrócimy płatność na Twoją kartę. Wszystkie problemy/zapytania dotyczące zamówienia muszą zostać dostarczone w ciągu 24 godzin od daty zamówienia podanej w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.

Taste of Kenya nie wyda żadnych zwrotów gotówki/przekazów pocztowych/czeków.

​

​